Klient ode mě očekává, že si dám záležet, říká Libor Nedvídek – profesionální fotograf a makléř

Libor Nedvídek

S Liborem Nedvídkem spolupracuju už nějaký ten rok. Vzájemně jsme si klienty i dodavateli zároveň. Já jsem homestager, on je makléř, ale také profi fotograf, takže někdy platím já jemu, jindy zase on mně. Naštěstí jsme si vždycky dobře rozumněli a tak pro nás tahle schizofrenie není problém. Naopak jsme si tak mnohem blíž, protože můžeme na svá vzájemná postavení nahlížet i z opačných stran a to dává člověku ohromný nadhled.

 


 

Ahoj Libore, jak se máš?

Ahoj Pavlí, mám se dobře, venku krásně, skvělé světlo, všechno kvete, to se mi dobře fotí i prodává.

Moc se těším, až zase půjdeme fotit nějaký dům spolu.

To jistě nebude dlouho trvat a taky se na to těším. Fotit nemovitosti po Home Stagingu je, myslím si, radost pro každého realitního fotografa.

Myslíš, i se mnou, která ti neustále stojí za objektivem a chce ještě opravit tohle a vyfotit tamto a posunout tu kompozici trochu níž…

Je pravda, že na něco takového jsem dřív nebyl zvyklý, ale mně to vlastně vyhovuje. To je taková konstruktivní kritika, která vytváří velice kreativní atmosféru a na výsledku je to pak znát. Naučil jsem se díky práci s tebou nové věci, jsem moc rád. To mi už nikdo nevezme.

Co myslíš například?

Třeba že Home Staging a fotostyling jsou dvě různé disciplíny. Dříve mi to splývalo a když jsem poprvé slyšel o Home Stagingu, trochu ješitně jsem si namlouval, že to já přece už dávno znám a jako makléř – fotograf to už dávno dělám. Když jsem pak viděl v akci tebe, pochopil jsem, že fotostyling je jen takovou třešničkou na dortu celého homestagingového procesu a ani u fotek tvoje práce nekončí. Komunikuješ s klientem dál, pomáháš mu udržovat ideální prostředí na prohlídky po celou dobu, kdy je nemovitost v nabídce. To je sen každého makléře.

Home Staging BEFORE bathroom CZ
Takhle vypadá snímek koupelny vyfocený amatérem obyčejným automatickým kompaktem. Nakonec, není ani tak špatný. Kompozice je v pořádku.

 

Home Staging CZ Bathroom
Profi snímek koupelny, pořízený špičkovou technikou, který by do inzerce bohatě stačil.

 

Bathroom CZ
A při něčem takovém plesá srdce každého makléře i jeho klienta. Takové fotky totiž v nabídce nejde přejít bez povšimnutí.

 

To bys ale jako makléř mohl taky zvládnout, ne?

Blázníš? Jezdit někam s žehlícím prknem a montovat lustry? Mě stačí stativ a taška plná objektivů. Ne, ale teď vážně. Já jsem v první řadě makléř, to je moje profese, které rozumím a umím se s ní dobře uživit. Já chci vydělávat, to znamená prodávat hodně nemovitostí a za nejlepší cenu. Abych toho dosáhl, musím o své obchody náležitě pečovat a to mě stojí určitý čas a energii. Kdybych k tomu ještě dělal to co ty, sice ušetřím prostředky, kterými platím homestagera, ale prodám toho tak třetinu a to se mi nevyplatí. Když řeším nějaký oříšek ve smlouvě, obrátím se raději na právníka, než abych začal studovat celou problematiku v zákoníku, jestli mi rozumíš.

Rozumím, já si konečně na ty lustry taky radši najmu elektrikáře.

To je známka profesionality. Abych se ještě vrátil k tomu fotostylingu. Sám to dobře vidím v praxi, jak dobře to na klienta působí, když si mě jako fotografa pozve k nafocení nemovitosti někdo z mých kolegů makléřů. Já mám profi vybavení, za poměrně krátkou dobu dokážu vyfotit kvalitní, líbivé snímky, poskakuju i před objektivem a rovnám závěsy, poprosím paní domu o misku s ovocem, protože by se mi hodila do záběru… A makléř si zatím v klidu povídá s klientem, probírá s ním technické věci nebo detaily smlouvy. Klientovi je jasné, že za moji službu někdo platí a je mu moc příjemné, že to nemusí platit on. Sám pak začne k přípravě a prezentaci svého domova přistupovat více zodpovědně. Kolegovi poskytnu speciální cenu, protože pro něj fotím často. A částka se vlastně zaplatí sama z provize, která je vyšší díky úspěšnému prodeji, který byl kvalitně prezentovaný. A makléř se může věnovat dalšímu obchodu. A tak to jde pořád dokola.

Vydělávat peníze je vlastně velice snadné. Kdy nastal ten moment, kdy ti tohle všechno došlo?

Fotografem jsem byl mnohem dřív než makléřem, takže fotky jsem měl kvalitní vždycky. Když jsem začal dělat makléře, zjistil jsem, jak těžké je někdy přesvědčit klienta, aby dal prostory do pořádku alespoň na focení. Některé věci se zkrátka těžko říkají člověku, od kterého chcete peníze a nechcete se ho proto dotknout. Pak jsem vzal jednou na konzultaci tebe, ty jsi sice slušně, ale naprosto nesmlouvavě klientovi řekla, že kdyby rozhrnul záclony a dal umýt okna, mohl by zájemce vidět ten lesopark, co má hned za domem a to mu vydělá víc, než když já budu platit tebe, abys mu precizně ustlala postel na fotky. Myslel jsem, že se propadnu, protože bylo jasné, že co se týče úrovně úklidu, nešlo v tom případě jen o ta okna. A světe div se, klient byl úplně v pohodě. Ode mě by to mohlo vyznít jako kritika, ale od tebe čekal radu a taky ji dostal. Nechal si doporučit profesionální úklidovou firmu, která mu nablýskala nejen okna, ale i celý byt, zatímco on se věnoval svojí práci. Když jsem k němu pak přišel se zájemcem na prohlídku, měl opravdu precizně ustlanou postel a sám se mi chlubil, že to odkoukal od tebe, když jsi mu ji stlala během focení. V ten moment mi došlo, proč pořád opakuješ, že Home Staging není fotostyling a v čem tkví ta podstata.

 

Before, Praha, CZ, kitchen
Někdy je těžké přesvědčit klienta, aby se začal na svůj domov dívat očima kupujícího a dal prostoru jinou tvář, než na kterou je léta zvyklý.

 

kuchyň, kitchen, prague
Vydělávat peníze je vlastně snadné. Člověk si jen musí pořád klást otázku, kdo je náš zákazník a po čem vlastně touží. Dát mu to, stojí už celkem zanedbatelné úsilí.

Být úspěšným makélřem ale přece neznamená, že musíš ke kažédmu svému prodeji zvát homestagera.

Víš co? Čím déle to dělám, tím častěji mám chuť tě brát i k věcem, u kterých by mě to dřív ani nenapadlo. Ale je pravda, že díky svým zkušenostem už dneska celkem dobře poznám tu hranici, kdy si vystačím jen s fotostylingem a kdy už to prostě sám nedám. Někdy jde opravdu hlavně o ten psychologický moment. Když naberu nemovitost exkluzivně, tak ode mě klient očekává, že si dám záležet.

No dobrá, ale teď si představ, že mě neznáš a budeš tedy hledat kvalitního homestagera pro nějakou dlouhodobou spolupráci. Co uděláš?

No, zadám si do googlu homestaging. (Smích.)

Tak dobře, a vyběhne na tebe asi tisíc odkazů. Půjdeš tedy logicky po tom, který ti vyhledávač nabídne jako první.

Máš pravdu, tak naivní nejsem. Po pravdě nejlepší reference je ta ústní, takže bych se asi nejdřív poptal kolegů. Pak by přišel na řadu ten google, ale spíš než na odkazy na stránky bych asi koukal na obrázky. Tak se dají dobře eliminovat začátečníci nebo amatéři, realitní kanceláře, které jen Home Staging zprostředkovávají, a používají fotky z fotobanky. Pak si udělám rešerši, čí fotky se tam objevují poměrně často – to značí jistou aktivitu, a čí fotky se mi zkrátka zdají dobré. Nakonec stačí prokliknout na web a jeho úroveň také dost vypovídá o osobnosti majitele a image celé firmy.

Čteš takové ty reference s podpisem?

Ano, asi jako každý, ale neberu je zase až tak vážně. Je jasné, že špatnou referenci si na svůj web nikdo nedá. Největší váhu má galerie, kde najdu snímky před a po, případně nějaký popis, jak obchod probíhal a jak byl úspěšný. Dobré je také zabrousit na sociální sítě. Tam se může objevit i negativní hodnocení a dost zásadní je, jaká je na něj reakce. Může být defenzivní, agresivní, slušná a asertivní. To má, alespoň pro mě, velkou vypovídající hodnotu. Pak bych asi zvednul telefon a zavolal.

A domluvil si osobní schůzku.

Nevím, dneska máme všichni tak málo času a žijeme v tak technickém prostředí. Myslím si, že pokec nad hrnkem kávy je fajn a může o partnerovi ledacos napovědět, ale když sháníte truhláře, taky si s ním nejdřív nejdete sednout do kavárny. Vždyť přece obchodní podmínky a dotazy jde snadno vyřešit elektronicky, úroveň jednání vyčtu už z telefonátu. Osobní kontakt považuji za nutný ve chvíli, kdy vím, že mám klienta a potřebuju k němu vzít dodavatele s sebou. To je pak fajn, když vím, že jdu na schůzku s pěknou, slušně upravenou holkou, se kterou si navíc rozumím i lidsky. To jsou takové ty podprahové vjemy, které se odráží na našem jednání, a klient to dobře vycítí. Hned je dobrá atmosféra.

Reference
Při výběru dobrého homestagera jsou nejlepší referencí fotky Před a Po s informací, jak obchod problíhal a jak byl úspěšný. Hned potom samozřejmě také jeho chování a vystupování.

Libore, díky za rozhovor i tvoje osobní názory. Musím říct, že i já jsem se toho od tebe za dobu naší spolupráce hodně naučila a jsem moc ráda, že spolupracujeme. Ačkoliv se pohybuju v oblasti realit, sama být makléřkou nechci a nebudu vám fušovat do řemesla a jsem moc ráda, že existují makléři, kteří nás homestagery berou vážně a respektují tu naší profesi.

Ukázkový den tobě i čtenářům.

Nápodobně!

Continue Reading

Home Staging částčně zařízeného bytu 3+1 Praha – Řepy

Home Staging & Home Tuning

PRODÁNO BĚHEM PRVNÍHO TÝDNE V NABÍDCE

Každý Home Staging je jiný, každý projekt, který dělám, je něčím specifický. Nedělám zakázky jako na běžícím páse, o to větší kladu důraz na to, abych z každé nemovitosti vytáhla maximum. Abych návštěvníky vtáhla do hry, do konkrétní představy o tom, jak se jim bude v jejich novém domově bydlet.

Tenhle byt byl strašný. Teda před tím, než jsme na něm začali pracovat. Starý panelák z osmdeátých let, všechno vybavení původní, žádné prodělané rekonstrukce nebo renovace. Aby toho nebylo málo, jeho poslední obyvatel byl silný kuřák, a to je zážitek, který prostřednitvím fotek prostě nelze interpretovat.

Rozhodla jsem se, v duchu své homestagingové strategie, že zájemcům o byt nic nezamlčíme, všechno ukážeme a budeme prostě jen poukazovat na jeho kladné stránky. Proto jsem třeba absolutně odmítla dekorovat umakartovou koupelnu. Co byste si asi tak pomysleli, kdybyste do něčeho takového vešli a vítaly vás tam barevné ručníčky, roztomilé květinky, atp.?

V bytě zůstalo nějaké staré zařízení, které se mi zdálo vhodné pro dokreslení podstaty tohoto prodeje – starý byt, možná po babičce, určený ke kompletní rekonstrukci. U babičky mi bylo vždycky dobře. Docela retro, které teď ale u mladých lidí frčí a tady byla hlavní cílovkou mladá rodina. Takže zachováme ten pocit pohodových nedělních rodinných návštěv a zároveň budeme trochu modernizovat, aby to mělo švih.

Makléř zajistil z vlastních prostředků vyklízení, kompletní výmalbu, lakování radiátorů a bezchybný úklid. Já jsem se postarala o realizaci proměny a nemůžu nezmínit ani vlastnoručně vyrobené dekorace zdí.
Celkové náklady na tuto přípravu nepřesáhly ani 1 % z požadované prodejní ceny, a výsledek?

Prodáno během prvního týdne v nabídce (týden před Vánocemi!) – za cenu, která byla na horní hranici prodejnosti v dané lokalitě (perfektně nastavená cena).

Takhle funguje Home Staging. Výsledek posuďte sami.

 

 


 

 


 

 


 

 


 

 


 

Sledujte i další proměny a úspěšné projekty, které díky svým báječným klientům dělám, v mé sekci Porfolia. A chcete-li nahlédnout i do mojí homestagingové kuchyně, není nic snazšího, než začít sledovat Ukázkový domov na Facebooku.

Mějte se ukázkově,

Pavlína

Continue Reading

Home Staging You Tube Video – Prodej bytu Praha Barrandov 2016

Home Staging Prague CZ VIDEO

Nabídka služeb je obvykle u všech homestagerů podobná. Je tu ale jedna věc, kterou se můj Ukázkový domov od ostatních liší. Ke každé sadě fotografií totiž nabízím svým klientům v rámci celkové ceny i krátké a poutavé You Tube video.

Jeho výhodou je, že ho může na svých stránkách i realitních serverech použít jak sám klient, tak realitní makléř. Každé video šiju na míru tak, aby odpovídalo konkrétní nabídce nemovitosti. Každé je proto také trochu jiné.

A proč to dělám? Protože lidé zkrátka videa milují.

Video pomůže prodejcům svým sdílením získat větší pozornost, makléřům potom punc profesionality a exkluzivity nabídky.
Mimochodem víte, že pokud k videu na You Tube zadáte správná klíčová slova na správná místa, můžete svou nabídku posunout na přední místa při vyhledávání na interentu?

Video pracuje za vás. Zatímco jste na dovolené nebo jen relaxujete doma, prostě zrovna neprodáváte, na video se dívá spousta lidí, kteří by se vzápětí mohli stát kupujícími.
Video narozdíl od běžné inzertní nabídky žije svým vlastním životem – dovolíte-li mu to, šíří se svou virální silou na sociálních sítích i tam, kde by vás to třeba ani nenapadlo. Což může být také způsob, jak najít toho správného kupujícího.

Navíc, nemějte mi to vyjádření za zlé, ale lidé jsou líní.

Spíš než rozklikávat jednotlivé snímky inzerátu a potom číst podrobný text, je pro ně snazší jednou kliknout a pobavit se u krátkého videa, ze kterého si odnesou dost informací na to, aby se rozhodli, má-li pro ně cenu se zvednout a začít se o nabídku aktivně zajímat.
Pro zadavatele je velice jednoduché video někam umístit, zabere to míň času, než vkládání jednotlivých fotek a textu. Vlastně tuhle práci udělám za vás…

Všechny nemovitosti, ke kterým jsem doposud dělala videa, se prodaly během několika dnů.

Jak vyplývá z mnoha průzkumů, trend oblíbenosti videa ve všech odvětvích stále roste a můj Ukázkový domov chce být špičkou na trhu, proto musí být pořád o krok napřed.

Mrkněte se schválně na jedno, které jsem dělala pro klientku v průběhu léta. Líbí?

 

 

Video sice na You Tube stále visí, ale kdybyste o tenhle krásný byteček měli náhodou zájem, tak bohužel – pro vás, byt se totiž prodal prvnímu zájemci. Stejně jako většina toho, co připravím.
Další videa, která jsem zatím udělala, najdete v mém You Tube kanálu TADY.

Přeju vám všem ukázkový podzim plný barev a vůní,

Pavlína

Continue Reading

Home Staging výjimečného bytu s dvěma terasami, Praha Barrandov, květen 2016

Prague CZ
PRODÁNO SE ZISKEM PRVNÍMU ZÁJEMCI

Na Home Stagingu mě nejvíc baví to, jak se klientovi vždycky rozzáří oči, když vidí výsledek mojí práce. A pak mám taky radost, když mi zavolá, že už si mám pro věci přijet, protože má podepsanou rezervační smlouvu. To se většinou stává už v prvním měsíci od realizace, je-li správně nastavená cena, a nejinak tomu bylo i v případě zajímavého bytu, který vám chci ukázat.

Když mě majitelka v květnu požádala o pomoc, tvářila se dost nešťastně, protože byt byl nějakou dobu neobydlený, původní zařízení už mělo také něco za sebou a hlavně, k bytu přiléhají dvě rozlehlé terasy se zahradou a travnaté plochy byly díky nedostatku údržby v žalostném stavu.

Tenhle Staging opravdu nebyl jen o doplnění nábytku a dekorací.

Když se ale sejdou dvě ženy činu, jedna plná vizí a nadšení (já) a druhá, která se nechá nadchnout, a je schopná vzít pořádně za věc (klientka), výsledek vážně stojí za to.

Během týdne si paní majitelka zvládla s mojí drobnou výpomocí sehnat a zajistit profesionální malíře, úklidovou firmu, zahradníka i hodinového manžela na některé drobné opravy. Sama si jela vybrat a nakoupit nová svítidla, zrcadla do koupelen a závěsy, čímž mně ušetřila spoustu času a sobě financí. A tak zatímco v bytě probíhaly dohodnutá vylepšení, připravila jsem všechno, co s Home Stagingem nezařízených nemovitostí souvisí a v dohodnutém termínu jsme nábytkem a dekoracemi jen dotáhly všechny úpravy, které bylo potřeba k dokonalému výsledku udělat.

  • Víc fotek z tohoto projektu najdete jako obvykle pod příspěvkem. Všimněte si, jak jednotvárně a nejednoznačně působí snímky nezařízených pokojů. Neupravený trávník je pak podle mě největším prohřeškem prodávajících, přitom jeho údržba může stát jen trochu času a energie majitele, případně pár stovek, které nabídnete sousedovi, aby vám ho pravideleně posekal a zalil.

 

Prague CZ before and after

V původním stavu byly během dvou měsíců v bytě jen dvě prohlídky s nulovou reakcí zájemců, a klientka zvažovala výraznou slevu.
Potom, co do Home Stagingu investovala zhruba jen pětinu zamýšlené slevy, už druhý den od uvedení nové nabídky na trh mi volala, že je doslova zahlcená žádostmi o osobní prohlídku.

Nicméně v bytě nakonec proběhla jen jedna, protože byt prodala prvnímu zájemci za původní požadovanou cenu.

Co dodat? Že Home Staging prostě funguje už zjišťuje velká spousta lidí. Většina z nich se ale pořád bojí investice, kterou zkrátka a dobře práce homestagera a dalších dodavatelů obnáší.

Nejenom tento příklad je jasným důkazem toho, že můžete buď nějaké to procento z prodejní ceny obětovat a získat tak mnohem víc v podobě rychlého prodeje za nejlepší možnou cenu, anebo nedělat nic a poskytnout budoucím zájemcům záminku k vyjednávání o tučné slevě. Teda jestli se nějací vůbec ozvou…

 

Ukázkové prázdniny plné nadšených klientů,

Pavlína

 

Prague CZ before and afterPrague CZ before and afterPrague CZ before and afterPrague CZ before and afterPrague CZ before and afterPrague CZ before and after

Continue Reading

Re-design nebo Home Staging?

Home Staging & Home Tuning

 

Na konci loňského roku mne oslovila majitelka jednoho pražského dvoupokojového bytu v domě z 60. let s takovou trochu rozpolcenou prosbou. Prý by ráda takový lehký re-design neboli facelift svého bytu, jak to sama nazvala. Když jsme se pak ale začaly bavit o tom, jaký je její styl a co od života v tomto bytě očekává do budoucna, což jsou věci, které vždy s klientem před úpravami dopodrobna rozebírám, ukázalo se, že její záměr, je vlastně byt v horizontu zhruba jednoho roku opustit a pronajímat ho. V tu chvíli jsem však stála mezi dvěmi zcela rozličnými úkoly!

Příprava nemovitosti k pronájmu je totiž disciplína, která se snaží získat zájem potencionálních nájemců, tedy lidí, jejichž prefernece můžeme jen odhadovat. Jde o to, pronajmout co nejrychleji, a zároveň vyvážit náklady na úpravy s výší požadovaného nájemného.

Na druhé straně re-design se v první řadě zaobírá naprosto osobními preferencemi současného obyvatele, jeho zálibami, životním stylem i životní úrovní. Jistě už začánáte chápat, do jak rozporuplné situace jsem se dostala.

Rozhodla jsem se zariskovat, vykašlat se na všechna pravidla a řídit se jen svojí intuicí. S klientkou jsme se tedy shodly na rozpočtu, který by měl odrážet náklady na Home Staging k pronájmu. Ostatní úpravy i výběr vybavení však odrážejí požadavky i vkus majitelky, vše však s ohledem na finanční strop, který jsme si nastavily.

 

Prague CZ Redesign Re-design

 

Zakázka ještě není úplně u konce, v následujících týdnech ještě proběhnou drobné změny v kuchyni, ale majitelka je spokojená už teď a jak mi nedávno řekla, vlastně si to s tím pronájmem ještě nějakou dobu asi rozmyslí, tak se teď cítí doma dobře!

Takže pozor, „zmařené“ prodeje i pronájmy se díky výsledkům mé práce začínají množit (tohle není první případ), mám z toho však jaksi trochu zvrácenou narcistickou radost.

A kdyby vás náhodou napadlo, že už se vám doma nějak nelíbí a radši si pořídíte něco nového, zkuste si nejdřív střihnout Home Staging s Ukázkovým domovem.

Třeba zjistíte, že k tomu, abyste se doma cítili dobře, stačí opravdu mnohem míň než nákup nového bytu.

Všechny fotografie Před a Po z této realizace najdete pod příspěvkem a chcete-li vědět, jak se klientka nakonec rozhodne, případně jak rychle se jí podaří byt pronajmout, zapište se k pravidelnému odběru mých novinek v pravém rohu této stránky a nebo mi dejte „Like“ a přihlaste se k odběru novinek mých Facebookových stránek. Těším se na vaše postřehy i komntáře!

 

 

Mějte se ukázkově,

 

Pavlína

 

Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design Prague CZ Redesign Re-design
foto: Jiří Vávra

Continue Reading